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Vaga: 1
Local de trabalho:
SAO PAULO - SP (1 vaga)
Descrição:
- Ensino Médio Concluído;
- Experiência comprovada de no mínimo 6 meses atuando na função;
- Conhecimento no sistema SGV será considerado um diferencial.
- Vaga afirmativa PCD.
- Realizar agendamentos/marcações de consultas, exames e cirurgias, assim como prestar todo atendimento administrativo ao cliente, seja pessoalmente ou através do telefone, Curuchat, WhatsApp ou e-mail;
- Confirmar todas as consultas, procedimentos e exames do dia seguinte;
- Garantir que a área da recepção esteja arrumada e apresentável, com todo o material necessário para assegurar um excelente atendimento ao cliente;
- Cumprimentar e receber os clientes logo que chegam à unidade;
- Realizar a abertura do prontuário de atendimento (PA) através do sistema SGV;
- Direcionar os clientes para atendimento com o Veterinário;
- Fornecer informações referentes a: preparos de exames, valores, procedimentos, informações sobre pacientes internados etc.;
- Na ausência da recepção financeira, realizar cobranças de débitos;
- Garantir que todos os clientes sejam informados sobre as altas dos pacientes internados, bem como sobre atualizações técnicas através do veterinário responsável;
- Organizar os documentos de controle hospitalar;
- Controlar as agendas de visitação na internação;
- Gerir a sala de espera garantindo fluxo de atendimento e diminuição do tempo de espera;
- Contribuir com a gestão de fluxo dos motoboys, assim como pelo recebimento e distribuição das correspondências;
- Contribuir com o treinamento de novas recepcionistas;
- Contribuir no acompanhamento e monitoramento da manutenção e segurança predial;
- Realizar cobrança de procedimentos, consultas, internações, medicamentos e produtos;
- Realizar a venda de medicamentos, de acordo com a receita, efetuando contato com Veterinário responsável para tirar dúvidas ou alinhar outro laboratório ou medicamento.
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