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Vaga: 1
Local de trabalho:
SALVADOR - BA (1 vaga)
Descrição:
- Ensino Superior Completo;
- Pós graduação em atendimento à paciente em Home Care, Estratégia de Saúde da Família ou áreas afins;
- Experiência em gestão de equipe multidisciplinar na área de AD.
- Pacote Office Avançado;
- CNH atualizada;
- Será necessário possuir veículo próprio.
- Validar e cumprir com eficiência o plano terapêutico junto a equipe, visando avaliar possíveis altas, otimizando a assistência através de indicadores assistenciais;
- Realizar a gestão das agendas e riscos;
- Assegurar os recursos técnicos necessários para que as equipes desempenhem as atividades, mediante solicitação de serviços de manutenção, substituição de equipamentos e materiais;
- Conduzir a equipe nos atendimentos aos beneficiários/clientes, mediante o planejamento das rotinas operacionais;
- Realizar gestão de conflitos, avaliação de performance operacional e fornecer feedbacks constantes;
- Realizar treinamento para a equipe de forma contínua de acordo com a politica de LNT institucional;
- Informar a gestão sobre qualquer irregularidade ou suspeita de fraude;
- Garantir o cumprimento do Plano de Atenção Domiciliar;
- Monitorar os projetos do setor, com o objetivo de torná-los assertivos no cuidado disponibilizados aos beneficiários, bem como à equipe multidisciplinar;
- Supervisionar e delegar as tarefas da equipe, verificando se estão desenvolvendo corretamente os processos;
- Planejar as atividades do setor, a partir do conhecimento teórico e prático, para o cumprimento do plano de ação;
- Coordenar a equipe e a operação das atividades, garantindo o cumprimento de cronograma, normas e metas estabelecidos, mediando conflitos e garantindo a unicidade do time;
- Avaliar as pesquisas de satisfação dos processos internos e elaborar planos de ação para melhorar a qualidade do serviço e a satisfação dos usuários, tornando um ambiente favorável à retenção de talentos e satisfação dos colaboradores;
- Colaborar na elaboração dos processos da instituição, fazendo cumprir as rotinas e os procedimentos na unidade, interagindo junto às áreas de apoio e multidisciplinares.
- Elaborar indicadores e metas, alimentando os sistemas e propondo soluções aos problemas identificados, utilizando alguma ferramenta da qualidade (ciclos de PDCA/5W2H);
- Responsável por prestar todas as informações, verbais ou escritas, através de relatórios, formulários e processos, à gestão da área;
- Elaborar os relatórios mensais pertinentes às atividades do setor, para o relatório gerencial e suporte à diretoria;
- Acompanhamento e gerenciamento de demandas internas via ERP da Atenção Domiciliar e plataforma homologadas ;
- Recepcionar solicitações de outras singulares, acompanhar o processo de auditoria e analise, negociar e dar ciência à gestão;
- Acompanhar o processo de solicitação de atenção domiciliar (internação ou assistência), cotar, negociar e contratar empresas terceirizadas para prestação do serviço de Home Care;
- Supervisionar e analisar todo o processo de solicitação de materiais e medicamentos para fornecimento aos beneficiios em atenção domiciliar;
- Supervisionar ou realizar visitas prévias para fornecimento de serviço de atenção domiciliar, bem como auditorias periódicas para supervisionar a qualidade do serviço prestado pela terceirizada;
- Coordenar, juntamente com a gestão, todas as questões pertinentes à área, tais como: fluxos, procedimentos, processos, sistemas de informação, diretrizes, projetos e programas da área, orientando e mediando conflitos entre pessoas, áreas e gestores, adotando medidas de otimização e racionalização, garantindo a operacionalização, implantação, cronogramas e metas.
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