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Vaga: 1
Local de trabalho:
CAXIAS DO SUL - RS (1 vaga)
Descrição:
Para participar do processo seletivo fique atento aos seguintes requisitos necessários:
- Graduação concluída.
- Conhecimento ou Certificação Excel Intermediário.
Desejável:
- Idiomas: Inglês/Espanhol básico
- Vivência em processos de assistência técnica, qualidade, engenharia e/ou produtivo.
- Demais cursos e/ou qualificações que atendam o escopo de atuação do cargo.
Como Analista de Garantia suas principais atividades serão:
- Atuar nos processos de garantia de produtos e serviços, realizando análises de causas raiz para o acionamento da garantia junto as áreas de interface, mantendo indicadores e dashboards da área atualizados, suportando a gestão para a tomada de decisão;
- Colaborar em análises de falha/defeito do produto, prestando suporte técnico à clientes, distribuidores, engenharia, pós-vendas, entre outros;
- Elaborar alertas de qualidade no sistema interno, a fim de disponibilizar a informação de problemas;
- Realizar atendimento de distribuidores quando necessário em campo, seguindo as políticas de garantia definidas nas instruções de trabalho e manuais técnicos;
- Executar atividades adicionais ao estabelecido para o cargo, de mesma natureza e complexidade, conforme demanda.
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