Ensino superior cursando;

Experiência no segmento de Contact Center como Gestor Operacional.

Foco na entrega de Ações/etapas.

Bom relacionamento interpessoal

Coordenar equipe de Call Center ;

Relacionamento diretamente com o Cliente Contratante;

Administrar e acompanhar o faturamento da Operação;

Definir estratégias para entrega de resultados;

Responsável pela coordenação de equipe de Supervisores de Atendimento, no que se refere ao acompanhamento de resultados e elaboração de estratégias para aprimorar o desempenho;