Requisitos:

• Experiência no setor de faturamento realizando emissão e envios de faturas, análises e soluções junto ao setor.
• Ensino superior completo ou cursando.
• Conhecimento em excel (intermediário será um diferencial).
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Habilidade de negociação e solução de problemas.
• Análise e foco nas atividades.

Resumo de Atividades:

·      Providenciar as emissões e envios de faturas aos clientes em tempo hábil e devido aos vencimentos,  mediante as  tratativas comerciais, modalidades e especificidade de faturamento  de cada cliente.

·      Analisar as pré-faturas enviadas pelos clientes e certificar-se que os documentos de transportes são inerentes aos transportes realizados.

·      Providenciar o bloqueio no sistema dos Dactes impedidos temporariamente de faturamento, referente às ocorrências diversas da operação e até suas devidas regularizações, de acordo com as análises realizadas pelo Analista de Faturamento.

·      Assistir ao Analista de Faturamento,  as divergências de faturas emitidas, reclamadas pelos clientes e tratar as mesmas, redirecionando aos setores responsáveis e cobrar pelo retorno com as devidos recálculos de valores e autorizações para ajustes financeiros das divergências, para correção da fatura ao cliente, cuidando de todos os processos que envolvem a regularização da cobrança e recuperação de impostos e custas.

·      Realizar, à pedido do Analista de Faturamento, descontos e cortesias em Dactes e/ou Faturas, decorrentes de erros na emissão, erros operacionais e solicitações comerciais.

·      Realizar, à pedido do Analista de Faturamento , o registro e as correções nas faturas referente aos fatos geradores de falhas nas emissões dos Dactes, repassando aos setores responsáveis, solicitando ações corretivas para evitar novas falhas.

·      Acompanhar com rigor, o recebimento das faturas pelos clientes e enviar segunda via da fatura, se necessário, de forma a termos os recebíveis no prazo acordado comercialmente;

·      Proceder com  prorrogações dos vencimentos das faturas, mediante solicitação do Analista e do Gerente  de Faturamento, após análise de sua possibilidade e após identificar os motivos para tal.

·      Atuar como suporte junto às Unidades, orientando tecnicamente na modalidade de regularização das ocorrências de falhas na emissão dos Dactes.

·      Manter-se atualizado sobre as normas fiscais e procedimentos diversos.

·      Certificar-se ao consultar o sistema que a operação fiscal está de acordo com  o processo de emissão dos documentos de transporte, não estando, proceder com as devidas regularizações fiscais e ao cliente.

·      Proceder, mediante solicitação do Analista de Faturamento, as solicitações do Setor Comercial, referente a relação de clientes novos, mediante as Fichas Operacionais e Comercias,  registrando no sistema a modalidade e especificidade do faturamento.

·      Assistir ao Analista do Faturamento, a demanda  dos clientes externos, nas ocorrências de erros nas emissões das Notas Fiscais, emitidas pelos emitentes da Notas Fiscais enviadas ao transporte, apresentar e informar das exigências do FISCO, bem como orientar tecnicamente os clientes quanto à modalidade de regularização das falhas.

·      Atender as demandas dos clientes, pelos diversos canais de comunicações, registrando suas solicitações e promovendo atendimento assertivo e profissional.

·      Executar outras atividades a critério do superior imediato.