Analista de suporte sênior - soluções em combustíveis (1)

Há 14 dias

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Vaga: 1
Local de trabalho:
PATO BRANCO - PR (1 vaga)

Descrição:

Ensino superior completo;
Experiência acima de 3 anos em atendimento ao cliente ou funções correlatas;
Boa comunicação, escrita e oral;
Atenção e foco na resolução de problemas;
Trabalho em equipe;
Possuir empatia;
Gostar do contato com pessoas;
Ser uma pessoa cheia de energia, disposta a fazer acontecer, a aprender e inovar no atendimento ao cliente;
Pensar fora da caixa, buscando idéias inovadoras;
Não se intimidar com desafios;
Ser um profissional engajado, proativo, que auxilie e tenha senso de time para apoiar seus colegas e que esteja interessado em uma contínua aprendizagem e evolução profissional, ajudando sempre a empresa a atingir seus objetivos e gerar os melhores resultados;
Comprometimento ao realizar o atendimento aos clientes para esclarecimentos de dúvidas sobre a utilização da solução.

Atendimento aos clientes;
Recepcionar as demandas dos clientes, sejam elas dúvidas sobre rotinas específicas do sistema, orientação quanto a utilização do sistema para sanar uma necessidade da empresa ou sobre o fluxo a ser seguido para cada necessidade do cliente;
Registrar na plataforma de trabalho os atendimentos realizados a clientes, bem como toda e qualquer solução repassada;
Manter-se atualizado quanto às funcionalidades do sistema e procedimentos operacionais utilizados, através de estudos, participações em reuniões, treinamentos e etc;
Interagir com membros da equipe buscando solucionar as demandas oriundas de clientes;
Gerenciar o seu tempo de forma a garantir o cumprimento do SLA de atendimento e organização das demandas sob sua responsabilidade;
Identificar possíveis problemas que possam ocorrer e apontar soluções para sanar ou evitá los;
Compartilhar conhecimento com os colegas de setor e demais colaboradores da vertical de negócios e/ou da empresa;
Manter sigilo sobre as informações dos clientes;
Zelar pela imagem da Viasoft.

Junte-se à equipe de MANUTENÇÃO da Atlas Eletrodomésticcos como ANALISTA DE MANUTENÇÃO INDUSTRIAL e faça parte do nosso Tim. . .

A Atlas Eletrodomésticos está buscando ANALISTA DE LPD para integrar o time do LABORATÓRIO DE DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS da em. . .

Graduação em Análise e desenvolvimento de Sistemas, Tecnologia da informação, ou áreas correlatas;Proficiência no gerenciam. . .

Atribuições da vaga: O contratado atuará à frente dos processos de importação e exportação da empresa, operacionalizando o. . .

Experiência mínima de 3 anos em Power BI; Diferencial: Apresentar portfólio de relatórios desenvolvidos;Conhecimento avançado. . .

Estamos em busca de um Analista de Logística para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal será responsável por uma varieda. . .

Ensino superior completo ou em andamento;Experiência como analista de requisitos;Conhecimentos específicos da área de negócio;. . .

Experiência comprovada no setor do agronegócio, como a passagem por cerealistas, revendas de insumos, agroindústrias, fazendas,. . .

Graduação em Contabilidade, Finanças ou áreas correlatas.Experiência na área de Controladoria, preferencialmente em níveis. . .

Ensino superior completo, em andamento ou matriculado;Boa comunicação, verbal e escrita;Atenção e foco na resolução de probl. . .