Analista de suporte e implantação i (região metropolitana de florianópolis)

Há 13 dias

a893804

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Vaga: 1
Local de trabalho:
FLORIANOPOLIS - SC (1 vaga)

Descrição:

Ensino superior em andamento em Tecnologia da Informação ou em áreas relacionadas ao exercício.
Noções de informática e nas áreas de negócio dos produtos da Betha e/ou conhecimento básico em SQL ou outras linguagens.
Disponibilidade para viagens;
Possuir carteira nacional de habilitação na categoria B.

Auxiliar a equipe do suporte na assistência técnica aos usuários, visando a implantação de novos produtos, bem como realizar atendimentos de baixa complexidade, sem supervisão técnica;
Auxiliar na implantação dos produtos da empresa e efetuar implantação de sistemas de menor complexidade;
Prestar atendimento de suporte, inclusive realizando pré-análise dos chamados, dando Feedback constante ao cliente, buscando o menor tempo de resposta possível;
Acompanhar as pendências do cliente, proporcionando providências para a solução dos problemas;
Analisar e responder as solicitações dos clientes, com base no conhecimento e experiência adquiridas nas fases de treinamento, estudos de caso e observação junto aos demais técnicos;
Realizar serviços de menor complexidade via sistemas Desktop e Web da Betha (elaboração e alteração de fórmulas, relatórios, cálculos, arqjoblets)
Manter-se atualizado nos produtos e soluções da Betha;
Identificar soluções alternativas e definitivas, visando aprimorar o atendimento aos clientes;
Prestar suportes externos de menor relevância e complexidade.

DESCRIÇÃO DA VAGA Estamos em busca de 5 Analistas de Ativação - Pre-Vendas para um grupo de Barcelona, para trabalhar em um a. . .

DESCRIÇÃO DA VAGA Estamos em busca de 5 Analistas de Ativação - Pre-Vendas para um grupo de Barcelona, para trabalhar em um a. . .

DESCRIÇÃO DA VAGAEstamos em busca de um(a) Analista de Ativação - Pre-Vendas para trabalhar em um ambiente remoto home office. . .

PARA ISSO É ESSENCIAL QUE VOCÊ:Domínio nas melhores práticas de Segurança da Informação;Conhecimentos avançados em redes e. . .

O que esperamos que você tenha:Graduação completa ou em andamento em Psicologia, Administração, Recursos Humanos ou áreas co. . .

Superior Completa em: Administração, Design, Publicidade e Propaganda, Comunicação Social, Marketing, Relações Públicas ou. . .

Superior Completo em: Administração, Estatística, Engenharias, Matemática, Ciências Contábeis, Economia ou áreas afins;Expe. . .

PRINCIPAIS ATIVIDADES: Recepção e análise das informações de empregados e afins;Aná. . .

Formação Acadêmica:Superior completo na área de TecnologiaCerificações/Conhecimentos:Certificação Oracle Database&nbs. . .

Pré-requisitos Obrigatórios: Ensino Superior em Engenharia, Administração, Ciências Contábeis, Economia ou Direito . . .