Analista de suporte e implantação i (1)

Há 28 dias

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Vaga: 1
Local de trabalho:
CRICIUMA - SC (1 vaga)

Descrição:

Ensino superior em andamento em Tecnologia da Informação ou em áreas relacionadas ao exercício.
Noções de informática e nas áreas de negócio dos produtos da Betha e/ou conhecimento básico em SQL ou outras linguagens.
Disponibilidade para viagens;
Possuir carteira nacional de habilitação na categoria B.

Auxiliar a equipe do suporte na assistência técnica aos usuários, visando a implantação de novos produtos, bem como realizar atendimentos de baixa complexidade, sem supervisão técnica;
Auxiliar na implantação dos produtos da empresa e efetuar implantação de sistemas de menor complexidade;
Prestar atendimento de suporte, inclusive realizando pré-análise dos chamados, dando Feedback constante ao cliente, buscando o menor tempo de resposta possível;
Acompanhar as pendências do cliente, proporcionando providências para a solução dos problemas;
Analisar e responder as solicitações dos clientes, com base no conhecimento e experiência adquiridas nas fases de treinamento, estudos de caso e observação junto aos demais técnicos;
Realizar serviços de menor complexidade via sistemas Desktop e Web da Betha (elaboração e alteração de fórmulas, relatórios, cálculos, arqjoblets)
Manter-se atualizado nos produtos e soluções da Betha;
Identificar soluções alternativas e definitivas, visando aprimorar o atendimento aos clientes;
Prestar suportes externos de menor relevância e complexidade.

O Analista de Projetos e Negócios será responsável pelas negociações e atendimento dos projetos voltados aos empreendedores d. . .

Formação: ensino superior completo em Administração, Comercio Exterior e areas afins; Inglês/espanhol avançados; Necessári. . .

Graduação em Ciências Contábeis, Economia, Administração e áreas afins;Conhecimento em Excel.Conhecimento sistema SAP será. . .

Ensino superior completo na área de Administração, Logística, ou área relacionada.Habilidade em negociação com fornecedores. . .

Ensino superior completo em Tecnologia da Informação ou em áreas relacionadas ao exercício da área de atuação;Conhecimento. . .

Ensino superior completo em Tecnologia da Informação ou em áreas relacionadas ao exercício da área de atuação;Conhecimento. . .

Ensino superior completo em Tecnologia da Informação ou em áreas relacionadas ao exercício.Noções de informática e nas áre. . .

Ensino superior completo em Tecnologia da Informação ou em áreas relacionadas ao exercício.Noções de informática e nas áre. . .

Ensino superior completo em Tecnologia da Informação ou em áreas relacionadas ao exercício da área de atuação;Conhecimento. . .

Ensino superior completo em Tecnologia da Informação ou em áreas relacionadas ao exercício da área de atuação;Conhecimento. . .