Analista de suporte e implantação i (1)

Há 14 dias

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Vaga: 1
Local de trabalho:
CRICIUMA - SC (1 vaga)

Descrição:

Ensino superior em andamento em Tecnologia da Informação ou em áreas relacionadas ao exercício.
Noções de informática e nas áreas de negócio dos produtos da Betha e/ou conhecimento básico em SQL ou outras linguagens.
Disponibilidade para viagens;
Possuir carteira nacional de habilitação na categoria B.

Auxiliar a equipe do suporte na assistência técnica aos usuários, visando a implantação de novos produtos, bem como realizar atendimentos de baixa complexidade, sem supervisão técnica;
Auxiliar na implantação dos produtos da empresa e efetuar implantação de sistemas de menor complexidade;
Prestar atendimento de suporte, inclusive realizando pré-análise dos chamados, dando Feedback constante ao cliente, buscando o menor tempo de resposta possível;
Acompanhar as pendências do cliente, proporcionando providências para a solução dos problemas;
Analisar e responder as solicitações dos clientes, com base no conhecimento e experiência adquiridas nas fases de treinamento, estudos de caso e observação junto aos demais técnicos;
Realizar serviços de menor complexidade via sistemas Desktop e Web da Betha (elaboração e alteração de fórmulas, relatórios, cálculos, arqjoblets)
Manter-se atualizado nos produtos e soluções da Betha;
Identificar soluções alternativas e definitivas, visando aprimorar o atendimento aos clientes;
Prestar suportes externos de menor relevância e complexidade.

Ensino superior completo em Tecnologia da Informação ou em áreas relacionadas ao exercício da área de atuação;Conhecimento. . .

Ensino superior completo em Tecnologia da Informação ou em áreas relacionadas ao exercício da área de atuação;Conhecimento. . .

Ensino superior completo em Tecnologia da Informação ou em áreas relacionadas ao exercício.Noções de informática e nas áre. . .

Ensino superior completo em Tecnologia da Informação ou em áreas relacionadas ao exercício.Noções de informática e nas áre. . .

Superior completo em áreas como: Engenharias, Administração, Marketing ou áreas afins;Domínio do Excel;Uso de sistemas de ges. . .

Formação em Ciências Contábeis, Ciências Econômicas, Administração ou áreas afins;Vivência com análise de crédito em i. . .

Graduação completa ou em andamento em Contabilidade, Administração, Engenharia de Produção ou áreas afins;Conhecimento em E. . .

Graduação em Ciências Contábeis ou áreas afins;Conhecimento da legislação e regras aplicadas na apuração de tributos Fede. . .

Superior em andamento em Engenharia de Produção, Engenharia, Administração de Empresas, Matemática, Economia.Excel Intermedi. . .

· Curso superior completo;· Pós-graduação completa ou em andamento;· Experiência de dois anos em atendimento interno e de s. . .