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Vaga: 1
Local de trabalho:
RIO DE JANEIRO - RJ (1 vaga)
Descrição:
O que esperamos de você:
· Vivência anterior com atendimento ao cliente, preferencialmente em call center;
· Ensino médio completo ou superior cursando/completo;
· Conhecimento do Pacote Office;
· Excelente comunicação oral e escrita;
· Perfil flexível, proativo e focado na boa experiência do cliente;
· Disponibilidade para atuar das 11:20 às 20:20 em formato híbrido (1 a 2x/semana presencialmente no Centro do Rio de Janeiro. Demais dias, em home office);
Será um diferencial se você tiver:
· Experiência prévia no mercado segurador;
Quais serão seus desafios:
- Atender às demandas de clientes, de beneficiários e de corretores, por meio de múltiplos canais (WhatsApp, e-mail e ligação de voz);
- Registrar os atendimentos prestados com geração de protocolo;
- Acompanhar as demandas recebidas garantindo o retorno dentro da qualidade e do prazo acordado.
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