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Assistente de relacionamento - vaga afirmativa para pessoas com deficiência (pcd)
Há 13 dias
a893469

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Vaga: 1
Local de trabalho:
RIO DE JANEIRO - RJ (1 vaga)

Descrição:

O que esperamos de você:

 

·        Vivência anterior com atendimento ao cliente, preferencialmente em call center;

·        Ensino médio completo ou superior cursando/completo;

·        Conhecimento do Pacote Office;

·        Excelente comunicação oral e escrita;

·        Perfil flexível, proativo e focado na boa experiência do cliente;

·        Disponibilidade para atuar das 11:20 às 20:20 em formato híbrido (1 a 2x/semana presencialmente no Centro do Rio de Janeiro. Demais dias, em home office);

 

Será um diferencial se você tiver:

 

·        Experiência prévia no mercado segurador; 

Quais serão seus desafios:


  • Atender às demandas de clientes, de beneficiários e de corretores, por meio de múltiplos canais (WhatsApp, e-mail e ligação de voz);
  • Registrar os atendimentos prestados com geração de protocolo;
  • Acompanhar as demandas recebidas garantindo o retorno dentro da qualidade e do prazo acordado.
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