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Vaga: 1
Local de trabalho:
BARUERI - SP (1 vaga)
Descrição:
- Ensino superior completo ou cursando em Administração ou áreas afins.
- Boa dicção.
- Excelente capacidade de comunicação verbal e escrita
- Conhecimento em Protheus (DIFERENCIAL)
- Atender a recepção da empresa;
- Manter a organização no ambiente visual dos clientes e convidados;
- Realizar o atendimento ao cliente/convidado;
- Prestar informações e receber visitantes para encaminhamento aos funcionários/salas de reuniões ou estúdios de gravação (com controle de agenda);
- Recebe e processa correspondências recebidas, encomendas, recebidos e etc;
- Agenda reuniões e anota solicitações de clientes;
- Responsável por manter a organização e solicitações vindas das salas de reuniões e gravações;
- Dar suporte ao time de eventos na recepção dos convidados e entrega de credenciais.
- Identificar oportunidades de melhorias continuas nos processos, avaliando pontos críticos e recorrentes, analisando e propondo alternativas que possam ser implementadas, de forma a assegurar a evolução contínua da área.
- Gestão de colaboradores e prestadores de serviços de limpeza, conservação, manutenção e demais atividades em áreas comuns e produtivas inerentes à atividade de facilities
- Gerenciar e fiscalizar prestadores de serviço terceirizados (limpeza, manutenção, segurança, entre outros).
- Contato direto com recepção do condomínio para autorizar a subida de clientes e visitantes;
- Contato direto com recepção de serviço do condomínio para autorizar a subida de fornecedores;
- Solicitar lista de envio de participantes dos eventos/reuniões e encaminhar paro o condomínio;
- Avisar o stakeholder sobre a chegada do cliente, seja via Teams, whattsApp ou e-mail, sempre da forma mais ágil possível;
- Reserva de sala de reunião para usuários de acordo com a solicitação: quantidade de clientes, equipamentos de sala, tipo de cliente, capacidade de sala;
- Remanejamento de salas de acordo com solicitações diárias e necessidades urgentes;
- Encaminhar o cliente até a sala de reunião;
- Organização de salas de reunião e reposição de materiais;
- Suporte com eventuais pedidos de stakeholders
- Lançamento de notas fiscais
- Identificar oportunidades de melhoria em nível de Facilities nas lojas, conseguindo detectar os aspectos estéticos, básicos ou que possam ser um problema futuro;
- Gestão dos serviços terceiros, abertura de BID, RFP, etc. (Limpeza, Copa, Recepção, CFTV, Monitoramento, Controle de Acesso, Ar-Condicionado, Manutenção Predial, entre outros); auditar a qualidade dos serviços realizados pelos fornecedores;
- Controlar os SLAs para cada um dos serviços prestados, acompanhando a performance dos fornecedores;
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