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Vaga: 1
Local de trabalho:
BRASILIA - DF (1 vaga)
Descrição:
- Formação em Gestão Hospitalar, Administração Hospitalar, Administração, áreas a fins;
- Desejável conhecimento de legislação, RN, padrão ONA ou certificação hospitalar.
- Desejável experiência.
- Gestão da área de Atendimento ao Cliente (SAC), área de Relacionamento Médico;
- Apoio nas comissões e tratativas do corpo clínico;
- Monitoramento do serviço oferecido pelo Terceiro: Higiene Limpeza / Alimentação / Rouparia, para avaliar a qualidade dos serviços oferecidos, considerando legislação vigente;
- Monitoramento dos indicadores de performance: Peso de Roupa, produtividade , para equilibrar os custos alinhados com o orçamento;
- Gestão da satisfação do médico (cliente interno), com o objetivo de fidelizar, oferecendo auxílio as demandas internas, conforto, satisfação;
- Abordagem e recepção dos pacientes, caso seja necessário, com o objetivo de entender as necessidades, possíveis falhas, sugestões e melhorias contínuas;
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