CARGO:

CIDADE - ESTADO:





Coordenador de Atendimento
Expirado
a883177

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Vaga: 1
Local de trabalho:
BRASILIA - DF (1 vaga)

Descrição:
  • Formação em Gestão Hospitalar, Administração Hospitalar, Administração, áreas a fins;
  • Desejável conhecimento de legislação, RN, padrão ONA ou certificação hospitalar.
  • Desejável experiência.
  • Gestão da área de Atendimento ao Cliente (SAC), área de Relacionamento Médico;
  • Apoio nas comissões e tratativas do corpo clínico;
  • Monitoramento do serviço oferecido pelo Terceiro: Higiene Limpeza / Alimentação / Rouparia, para avaliar a qualidade dos serviços oferecidos, considerando legislação vigente;
  • Monitoramento dos indicadores de performance: Peso de Roupa, produtividade , para equilibrar os custos alinhados com o orçamento;
  • Gestão da satisfação do médico (cliente interno), com o objetivo de fidelizar, oferecendo auxílio as demandas internas, conforto, satisfação;
  • Abordagem e recepção dos pacientes, caso seja necessário, com o objetivo de entender as necessidades, possíveis falhas, sugestões e melhorias contínuas;



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