Team leader ii - vendas online (eletro eletrônicos - mídias/voz) - unidade nova são paulo ii (zona sul de são paulo)
Há 28 dias
a878038
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Vaga: 1
Local de trabalho:
SAO PAULO - SP (1 vaga)
Descrição:
- Ter mais de 18 anos;
- Ensino Superior cursando ou completo;
- Desejável inglês;
- Conhecimento em Pacote Office (Excel, Power Point, Word);
- Imprescritível possuir experiência com vendas ou retenção;
- Desejável possuir experiência com implantação de novos negócios;
- Possuir disponibilidade para atuar até às 22h00;
- Possuir fácil acesso a zona sul de São Paulo.
- Supervisionar/liderar equipes em Operações de Call Center;
- Relacionar com Gestor, Gerente e Clientes da operação;
- Monitorar os KPI s operacionais;
- Analisar e atualizar relatórios;
- Criar novos processos;
- Administrar escalas de trabalho;
- Encerrar e acompanhar a folha de ponto;
- Aplicar feedback;
- Gerir e desenvolver os liderados;
- Apresentar resultados para a liderança;
- Realizar outras atividades inerentes à atividade de Supervisor.
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