Responsabilidades e atribuições:

Participar de reuniões, semanais, com a equipe.

Participar de treinamentos, periódicos, com a equipe.

Estudar sobre os tratamentos odontológicos: implantodontia, ortodontia, odontopediatria, endodontia, patologia bucal (estomatologia), estética dental, reabilitação oral, periodontia e cirurgias odontológicas.

Capturar, tratar e qualificar leads para a clínica.

Operar o telemarketing ativo com os leads oriundos do Instagram, WhatsApp Business e Google.

Confirmar o agendamento e os pagamentos dos pacientes.

Lembrar os agendamentos dos dentistas.

Oferecer água, café, chá ou capuccino para os clientes.

Atualizar dados dos clientes no sistema.

Receber os pagamentos dos clientes.

Recepcionar e acolher clientes na clínica.

Apresentar os planos de tratamentos para os clientes e conquistar a adesão deles.

Aplicar a pesquisa de satisfação e solicitar as avaliações dos clientes no Google.

Gerar mensagens nos aniversários dos clientes.

Enviar mensagens e lembrentes para os pacientes da clínica (controle de retorno).

Executar o follow up com os clientes e construir relacionamentos.

Gerenciar a lista de espera dos pacientes.

Esclarecer as próprias dúvidas com os dentistas.

Alcançar as metas das clínica.

Zelar pela organização e limpeza da clínica.

Dias e horários de trabalho:

Segunda até sexta-feira: 8h às 18h, com intervalo de almoço.

Eventuais sábados para reuniões e treinamentos.

Obrigatórios:

Ensino médio completo.

Experiência como Consultor de Vendas, Operador de Telemarketing Ativo, Assistente de Vendas ou Assistente Comercial.

Vivência em clínica médica ou odontológica.

Morar em São Paulo - SP.

Será um diferencial:

Habilidade com um software de gestão de clientes (CRM).

Habilidade com o Microsoft Excel.

Competências comportamentais desejadas:

Escrita assertiva.

Comunicação assertiva.

Resolutividade.

Iniciativa.

Acolhimento.

Trabalho em equipe.

Vale transporte ou auxílio combustível.

Vale alimentação.

Programa de tratamentos odontológicos.

Bonificação para o alcance de metas.

Treinamentos técnicos e comportamentais.

Perspectiva de crescimento:

Atuar como Supervisor Comercial.