Supervisor(a) customer service
Há 7 dias
a869005
Receba notificações de novas vagas de Supervisor em GUARULHOS-SP no seu e-mail.
Vaga: 1
Local de trabalho:
GUARULHOS - SP (1 vaga)
Descrição:
A CLI Logística está em busca de um(a) Supervisor(a) de Atendimento ao Cliente para coordenar e supervisionar as atividades realizadas por uma equipe de atendentes em seu escritório localizado na cidade de São Paulo.
- Atendimento direto ao cliente de alta complexidade;
- Levantamento e suporte na formatação de custos e orçamentos;
- Comunicar ao RH infrações cometidas pela equipe e tomar medidas cabíveis;
- Conferir relatórios enviados à diretoria;
- Acompanhar e-mails, demandas e pendências da equipe;
- Delegar demandas e cobrar o cumprimento de prazos;
- Integrar novos contratados e demitidos;
- Dar feedbacks individuais para a equipe;
- Suporte nas atividades diárias dos coordenados;
- Participar de processos seletivos e aprovar novos contratados;
- Treinar a equipe;
- Realizar fechamento de clientes, análise e envio de cobranças;
- Analisar margens por cliente;
- Preparar apresentações e relatórios para a diretoria.
- Vale-transporte ou vale-combustível;
- Vale-refeição;
- Participação nos lucros ou resultados;
- Plano de saúde;
- Plano odontológico;
- Seguro de vida;
- Smartphone corporativo;
- Convênio com faculdades.
- Atendimento direto ao cliente de alta complexidade;
- Levantamento e suporte na formatação de custos e orçamentos;
- Comunicar ao RH infrações cometidas pela equipe e tomar medidas cabíveis;
- Conferir relatórios enviados à diretoria;
- Acompanhar e-mails, demandas e pendências da equipe;
- Delegar demandas e cobrar o cumprimento de prazos;
- Integrar novos contratados e demitidos;
- Dar feedbacks individuais para a equipe;
- Suporte nas atividades diárias dos coordenados;
- Participar de processos seletivos e aprovar novos contratados;
- Treinar a equipe;
- Realizar fechamento de clientes, análise e envio de cobranças;
- Analisar margens por cliente;
- Preparar apresentações e relatórios para a diretoria.
- Ensino superior completo em Administração, Gestão financeira, Contabilidade ou áreas correlatas;
- Experiência mínima de 2 anos na função;
- Habilidades de liderança e gestão de pessoas;
- Conhecimentos avançados de pacotes Office;
- Vale-transporte ou vale-combustível;
- Vale-refeição;
- Participação nos lucros ou resultados;
- Plano de saúde;
- Plano odontológico;
- Seguro de vida;
- Smartphone corporativo;
- Convênio com faculdades.
Mais vagas semelhantes
Supervisor(a) de centro de preparação
Há 25 diasEnsino Superior completo;Conhecimento em pacote office e Excel avançado;Experiência em manutenção e/ou gestão de frota e/ou o. . .
GUARULHOS-SPSupervisor administrativo, dp rh - transportadora -guarulhos/sp (871)
Há 30 diasSupervisor administrativo, DP, RH e financeira , gestão de pessoas, sistema de gestão de qualidade, tecn. . .
GUARULHOS-SPSupervisor(a) de operações (5)
Há 32 diasFormação técnica ou superior em Logística, Administração, Engenharia ou áreas relacionadas;Experiência prévia em supervis. . .
GUARULHOS-SP