Formação:

• Superior completo ou cursando.

Qualificações:

• Domínio: SAP, pacote office e direito do consumidor
• Conhecimento: Power BI, Cognos, SITEF e Neogrid
• Desejável experiência com indicadores em empresas do varejo
• Disponibilidade para atuar em escala 6X1 no Goiania Shopping.

Competências Comportamentais:

• Habilidade de liderança e motivação de equipes.
• Capacidade de comunicação clara e eficaz.
• Orientação para resultados e foco no cliente.
• Capacidade de adaptação e resolução de problemas.
• Garantia do sucesso operacional e comercial da loja, contribuindo para a satisfação dos clientes e o alcance dos objetivos estratégicos da empresa.

• Apoio Operacional: Colabora ativamente com o Gerente de Loja no treinamento, desenvolvimento e acompanhamento da equipe, visando garantir um desempenho consistente e alinhado com os objetivos da empresa.
• Gestão de Abertura: Garante que a abertura da loja ocorra de forma pontual, seguindo rigorosamente a escala estabelecida e os protocolos de segurança, proporcionando um ambiente seguro e acolhedor para clientes e funcionários.
• Controle de Perdas: Implementa e monitora os procedimentos operacionais padrão da loja para reduzir perdas, identificando e corrigindo possíveis brechas nos processos que possam comprometer a segurança ou a integridade do estoque.
• Gestão de Processos: Supervisiona e executa os processos de troca de produtos de acordo com os Procedimentos Operacionais Padrão (POP) da empresa, garantindo uma experiência positiva para o cliente e o cumprimento das políticas da organização.
• Gestão de Pessoas: Apoia o Gerente de Loja na gestão do quadro de funcionários e na elaboração da escala de trabalho, assegurando a cobertura adequada de pessoal e o cumprimento das normas trabalhistas.
• Manutenção e Relatório: Realiza rondas operacionais para identificar e relatar anomalias às áreas responsáveis, zelando pela limpeza, organização e bom funcionamento das instalações e equipamentos da loja.
• Ética e Conformidade: Age em conformidade com as normas de conduta e ética da empresa, garantindo que todas as atividades sejam realizadas de acordo com os valores e padrões estabelecidos.
• Otimização de Performance: Colabora ativamente na redução da dispersão e na maximização da margem de lucro dos vendedores, fornecendo suporte, orientação e feedback para melhorar o desempenho individual e da equipe.