Agente de atendimento - exclusiva pcd (1)

Há 12 dias

a851489

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Vaga: 1
Local de trabalho:
SAO PAULO - SP (1 vaga)

Descrição:

Domínio Excel - Preferencial Google Sheets;
Facilidade em relacionamento interpessoal;
Escuta ativa, fidelização com o cliente;
Capacidade de comunicação verbal e escrita;
Movido a desafios:
Olhar de dono.

Atuar no atendimento de clientes através do WhatsApp, Chat, e-mail e WEB, dando todo suporte necessário, como esclarecimento de eventuais dúvidas ou para fazer reclamações, saber status, cancelar, reagendar ou modificar pedidos. Cabe ao analista de Customer Service entender as demandas apresentadas pelos clientes e buscar resolvê-las da melhor maneira possível, com agilidade e eficiência. O atendimento do customer é humanizado. É função do agente investigar os problemas apresentados e chegar à causa raiz para, então, oferecer a melhor solução.

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