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Vaga: 1
Local de trabalho:
SAO BERNARDO DO CAMPO - SP (1 vaga)
Descrição:
- Conhecimento da rotina de Atendimento Técnico Field Services;
- Conhecimento de hardware para desktop, notebook, Dockstation e análise e de problemas através de troubleshooting;
- Habilidades para instalações de softwares de escritórios, sistemas corporativos;
- Conhecimentos básico em configuração de Smartphone (Android, Iphone, Ipad, MAC OS) e identificação de problemas;
- Preferência de Inglês Intermediário para atender usuários.
- Resolução em primeiro nível de requisições envolvendo microinformática;
- Suporte à aplicações legadas via script à ser fornecido pelo cliente;
- Atendimento remoto via captura de tela do usuário;
- Analise e identificação de problemas de software (pacote office, antivírus, aplicativos de mercado) através detroubleshooting;
- Instalações de softwares de escritórios, sistemas corporativos;
- Configuração de impressoras em rede;
- Conhecimentos em rede TCP/IP;
- Configuração de Perfil, Outlook, Internet, Intranet, Rede, WIFI, Proxy, Video Conferência.
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