NECESSÁRIOS

Hard Skills

• Formação em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Engenharia, Finanças ou áreas afins;
• Experiência em vendas consultivas por vídeo chamada e telefone;
• Experiência com gestão de carteira;
• Conhecimento em técnicas de vendas (SPICED, spin selling, rapport, etc);
• Conhecimento de ferramentas de CRM (SalesForce, HubSpot, entre outros).

Soft Skills

• Adaptabilidade: capacidade de se adaptar rapidamente a mudanças nas condições de mercado ou nas estratégias de negócios;
• Coachability: capacidade de receber feedback de forma eficaz, demonstrando abertura e disposição para aprender e crescer;
• Boa comunicação oral e escrita;
• Gestão de projetos;
• Gestão de tempo;
• Pensamento crítico;
• Resiliência e orientação a metas;
• Solução de problemas.

DIFERENCIAIS

• Experiência com programa de canais e/ou parcerias;
• Experiência no mercado SaaS;
• Conhecimento de métricas utilizadas no mercado SaaS (NMRR, NET MRR, Churn, entre outras).

• Identificar oportunidades de novos negócios;
• Realizar vendas para a carteira de parceiros, entendendo o momento de crescimento de cada um;
• Realizar reuniões estratégicas com toda carteira, mantendo alto grau de relacionamento com os Parceiros;
• Criar, manter e acompanhar Planos de Sucesso com os Parceiros que gerencia;
• Gerir o ciclo de vida do parceiro garantindo que ele está obtendo o sucesso esperado, com a experiência apropriada, buscando a evolução nos níveis do programa de parceria;
• Monitorar o desengajamento de parceiros e tomar medidas para evitar que este desengajamento leve a inadimplências, cancelamentos ou insatisfações (NPS, CSAT, ReclameAqui);
• Atualizar e compreender ferramentas de CRM (SalesForce, HubSpot, entre outros).