·       Superior completo: Publicidade e Propaganda, Marketing, Administração

·       Experiência mínima de 2 anos

·       Experiência com Ferramentas de disparo de E-mail e SMS e SQL

·       Desejável Power BI

· Desejável conhecimento em Figma

· Desejável conhecimento em ferramentas de gestão de projetos

·       Diferencial ter atuado no segmento do Varejo/Fast Food.

·       Pacote Office: Avançado

· Perfil Dinâmico e Resiliente com habilidade de Trabalhar em Equipe, Aberto para o Aprendizado, Noções de análises, Relacionamento Interpessoal e uma Boa comunicação.

·       Analisar perfil de clientes, segmentações e insights;

·       Realizar o gerenciamento de réguas de relacionamento multicanal (E-mail/SMS/WhatsApp/Push)

·       Utilizar inteligência e uso dos dados, identificar oportunidades para novas ações e melhoria nos resultados.

·       Irá apresentar e demonstrar os resultados de vendas e melhorias a serem aplicadas

·       Buscar melhorias na operação da plataforma, foco em automação de disparos e personalização dos contatos com o cliente

·       Atuar com as áreas pares na implementação de ações que tenham o objetivo de buscar retenção, fidelização e rentabilização dos clientes.

·       Controle de desdobramento de campanhas com os freelas

· Propor melhorias na experiência do consumidor

·      Criação de textos para envio de SMS a clientes

· Análise das bases de CRM e criação de plano de ação estruturado.

· Necessário Inglês Intermediário