Requisitos mínimos:

• Formação: Ensino médio completo;
• Conhecimento em técnicas de prospecção de vendas;
• Habilidade digital (manuseio de computador, celular e outros aparelhos digitais);
• Pacote office (Excel nível básico);
• Habilidades de comunicação verbal e escrita;
• Experiência: Atendimento ao cliente, televendas ou callcenter.

Desejável Perfil diferencial:

• Formação: Curso de nível Médio-Técnico;
• Cursos: atendimento ao cliente; técnicas de vendas; pacote office (Excel nível básico).

• Realizar prospecção ativa de clientes por meio de ligações telefônicas, e-mails e outras formas de comunicação digital;
• Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções de telecomunicações que atendam a essas necessidades;
• Apresentar produtos e serviços de telecomunicações de forma clara e convincente;
• Gerenciar o ciclo de vendas completo, desde a geração de leads até o fechamento da venda;
• Manter registros das interações com os clientes no sistema de relacionamento com o cliente (CRM);
• Divulgar periodicamente e/ou quando necessário, produtos e serviços, através de postagens digitais, feiras e workshop para divulgação da marca e apresentação de portfólios;
• Fornecer diariamente ao cliente informações seguras e precisas sobre as características dos produtos, preços e serviços;
• Garantir diariamente a qualidade nos processos que executa, certificando-se que está sendo realizado o padrão de atendimento e prestação de serviços da marca
• Guardar sigilo sobre dados pessoais de clientes e do negócio. Fazer uso dos dados somente via sistema integrado da empresa.