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Vaga: 1
Local de trabalho:
BELO HORIZONTE - MG (1 vaga)
Descrição:
Como requisitos básicos você deve ter:
- Desejável cursando superior em administração ou logística
- Experiência de 2 a 4 anos na função
- Pacote Office Intermediário (desejável avançado)
- Desejável conhecimento em Lean, Kaizen, Seis Sigmas, e 5S. Perfil hands on, boa capacidade analítica, disciplinado com rotina e processos, senso de urgência (ver e agir) e foco no resultado.
Supervisor de Operações Last Mile focará em:
Liderar equipe de campo, motivando e capacitando o time, assegurando a aplicação das boas práticas de segurança, produtividade, processos, normas e políticas internas da cia. Responsável por todo planejamento e execução da atividade da operação last mile (roteirização, monitoramento e contratação), devendo realizar a gestão e dimensionamento da equipe para atender o volume das ordens de serviço de acordo com os requisitos de nível de serviço e procedimentos operacionais das operações Mobyan e na gestão do parceiros.
- Gestão do atendimento das ordens de serviço conforme SLA;
- Lidera o time de campo acompanhando o fechamento das OSs e dando suporte aos mesmos de forma a garantir o sucesso da operação;
- Responsável por realizar o dimensionamento da equipe de técnicos (motoboys) e pela prospecção e retenção.
- Responsável pela gestão de estoque, executando as rotinas de recebimento, expedição e inventário mensal.
- Responsável pela gestão dos indicadores da área realizando reuniões e planos de ação;
- Realiza a gestão dos parceiros realizando a rotina de reuniões diárias com as bases monitorando, acompanhando e dando suporte para a operação.
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