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Analista de relacionamento com cliente
Há 23 dias
a794458

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Vaga: 1
Local de trabalho:
SAO PAULO - SP (1 vaga)

Descrição:

Para isso, precisamos que você tenha:


  • Formação superior em Finanças, Economia, Administração de Empresas ou áreas correlatas;
  • Experiência de pelo menos 1 ano em funções relacionadas a finanças ou relações com investidores/clientes B2C;
  • Fortes habilidades de comunicação e apresentação, com a capacidade de explicar informações financeiras complexas de maneira clara;
  • Proficiência em ferramentas de análise financeira e pacote Office, especialmente Excel.


É um diferencial você possuir:


  • Conhecimento em produtos de investimento e processos financeiros.

Nosso Analista de Relacionamento com Cliente tem os seguintes desafios:


Relacionamento com Investidores:

  • Desenvolver e manter um forte relacionamento com investidores, analistas e outras partes interessadas relevantes;
  • Utilizar plataformas de atendimento para proporcionar assistência eficiente e personalizada.


Reuniões Estratégicas:

  • Agendar e conduzir reuniões regulares com investidores, com ênfase na construção de relacionamentos sólidos.
  • Identificar as necessidades individuais dos investidores e fornecer orientações personalizadas.


Resolução de Conflitos:

  • Abordar e resolver conflitos operacionais e financeiros de maneira eficaz.
  • Atuar como ponto de contato principal para questões relacionadas aos investimentos.
  • Colaborar estreitamente com as áreas de apoio, incluindo finanças, operações e compliance.
  • Garantir a comunicação eficiente entre os departamentos para otimizar o suporte aos investidores.


Fechamento Financeiro:


  • Participar ativamente do processo de fechamento financeiro, garantindo precisão e pontualidade.
  • Colaborar com a equipe financeira para esclarecer dúvidas e fornecer informações relevantes.


Participação em Assembleias:

  • Representar a empresa em assembleias, proporcionando informações e esclarecendo dúvidas aos investidores.
  • Garantir que os interesses dos investidores sejam adequadamente representados.
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