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Vaga: 1
Local de trabalho:
PORTO ALEGRE - RS (1 vaga)
Descrição:
Obrigatório
Ensino Médio Completo.
Residir no Rio Grande do Sul
Desejável
Experiência com atendimento ao cliente;
Conhecimento básico em informática e Pacote Office.
- Efetuar recepção de pacientes, responsabilizando-se pelo cadastro dos dados pessoais destes no sistema do laboratório (LIS), de forma completa e correta, além dos dados do convênio do paciente;
- Esclarecer dúvidas, passar orientações sobre preparo de exames, cobertura do plano de saúde, prazo de resultados de exames e demais informações solicitadas pelos pacientes, que estejam ao alcance de suas atividades, senão encaminhá-las aos responsáveis pelas mesmas;
- Efetuar o processo de pré-faturamento, com a conferência de cada pedido médico cadastrado por paciente e seus dados de cobrança novamente, atendendo as normas de boas práticas de laboratório, da dupla checagem de dados cadastrais;
- Efetuar cobrança dos exames particulares, emitindo recibo provisório e efetuando depósito dos valores na conta da Hapvida NotreDame Intermédica, informada pela área financeira do grupo;
- Informar à Coordenação sobre o recebimento de valores particulares;
- Preencher os impressos necessários para o atendimento médico;
- Solicitar senhas junto aos convênios, quando necessário;
- Efetuar encaminhamento de pedidos de exames/procedimentos que necessitam passar por auditoria médica;
- Realizar o tramite de pré-faturamento no sistema atual da empresa, com a checagem individual de cada pedido médico com o cadastro em sistema;
- Executar outras atividades correlatas a critério do superior.
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