Obrigatório

Ensino Médio Completo.

Residir no Rio Grande do Sul

Desejável

Experiência com atendimento ao cliente;

Conhecimento básico em informática e Pacote Office.

• Efetuar recepção de pacientes, responsabilizando-se pelo cadastro dos dados pessoais destes no sistema do laboratório (LIS), de forma completa e correta, além dos dados do convênio do paciente;
• Esclarecer dúvidas, passar orientações sobre preparo de exames, cobertura do plano de saúde, prazo de resultados de exames e demais informações solicitadas pelos pacientes, que estejam ao alcance de suas atividades, senão encaminhá-las aos responsáveis pelas mesmas;
• Efetuar o processo de pré-faturamento, com a conferência de cada pedido médico cadastrado por paciente e seus dados de cobrança novamente, atendendo as normas de boas práticas de laboratório, da dupla checagem de dados cadastrais;
• Efetuar cobrança dos exames particulares, emitindo recibo provisório e efetuando depósito dos valores na conta da Hapvida NotreDame Intermédica, informada pela área financeira do grupo;
• Informar à Coordenação sobre o recebimento de valores particulares;
• Preencher os impressos necessários para o atendimento médico;
• Solicitar senhas junto aos convênios, quando necessário;
• Efetuar encaminhamento de pedidos de exames/procedimentos que necessitam passar por auditoria médica;
• Realizar o tramite de pré-faturamento no sistema atual da empresa, com a checagem individual de cada pedido médico com o cadastro em sistema;
• Executar outras atividades correlatas a critério do superior.