Com certeza deve ter:

• Superior completo em administração de empresas ou áreas afins.
• Pacote Office intermediário.

Quais serão suas atividades?

• Supervisionar as atividades desenvolvidas pelos líderes, garantindo que os processos de organização, exposição de produtos, reposição, arrumação, estoque, distribuição, fiscalização, produtos e serviços financeiros, atendimento do provador e área de vendas, garantindo que estejam alinhados com os procedimentos internos, check list e em conformidade com os padrões estabelecidos pela empresa.
• Controlar as operações de cartão e qualidade cadastral, mediante acompanhamento e treinamento da equipe nos procedimentos de indicação, captação, atendimento, pesquisa, registros, análises de documentos para envio a mesa de crédito, bem como emissão e validação dos termos de adesão junto aos clientes após aprovação.
• Garantir que o atendimento aos clientes seja praticado pelos times com excelência, conforme padrões estabelecidos, mediante acompanhamento, orientação e treinamento dos procedimentos junto a equipe.
• Garantir a organização, fechamento e supervisão dos caixas, recebimento do carro forte, contagem e conferência dos valores e registros, assegurando o lançamento das informações no sistema de retaguarda.
• Garantir o recebimento e conferência das mercadorias para evitar divergências, bem como priorizar o envio/reposição dos produtos, conforme orientações para a área de vendas da loja.
• Analisar os resultados e curva de vendas hora a hora, através dos sistemas de retaguarda e avantisys a fim de estabelecer planos de reversão e ponto de alerta com a equipe baseado nas informações coletadas.
• Divulgar aos líderes as instruções recebidas da gerência com relação a promoções, coleções, campanhas e orientações definidas pela área de VM, comercial e marketing, acompanhando a disseminação em todos os departamentos conforme planejamento e CI´s.
• Apoiar o gerente na divulgação das metas financeiras, resultados de vendas da loja e vendas de produtos financeiros, no. de cartões, vendas com juros, serviços e seguros, ativações, campanhas, promoções, procedimentos e outras comunicações importantes às equipes, mediante execução de reuniões diárias (ponto de partida), visando a motivação dos times e cumprimento das estratégias operacionais e comerciais.
• Realizar o desenvolvimento da equipe de líderes, através da aplicação de treinamentos, bem como pelo acompanhamento e definição do plano de ação para o desempenho individual e movimentações.