Estamos em busca de um profissional motivado e apaixonado por animais para assumir a posição de Gerente de Loja em nosso Pet Shop. O candidato ideal terá experiência comprovada em gestão varejista, habilidades de liderança, e um profundo amor por animais de estimação. O gerente será responsável por supervisionar todas as operações diárias da loja, garantindo a excelência no atendimento ao cliente, a gestão eficiente de estoques e a manutenção de um ambiente acolhedor para clientes e seus animais.

Descrição:
Gestão de Equipe: Recrutar, treinar e supervisionar a equipe da loja, proporcionando um ambiente de trabalho positivo e motivador, atribuindo responsabilidades e metas individuais, assegurando o desempenho máximo da equipe;
Atendimento ao Cliente: Garantir um atendimento consultivo ao cliente, fornecendo informações sobre produtos, serviços e cuidados com animais, solucionando problemas e reclamações de clientes de forma eficiente e cortês;
Gestão de Estoque: Manter um controle eficiente do estoque, garantindo que os produtos estejam sempre disponíveis para atender à demanda, realizando pedidos de reposição e gerenciando o recebimento de mercadorias através do direcionamento do time;
Operações da Loja: Supervisionar a abertura e o fechamento da loja, assegurando a conformidade com os procedimentos operacionais padrão, monitorando a limpeza e organização da loja para proporcionar um ambiente agradável;
Promoção de Vendas: Desenvolver e implementar estratégias de vendas para impulsionar o crescimento das receitas, colaborando na criação de campanhas promocionais e eventos para atrair novos clientes;
Conhecimento de Produtos: Manter-se atualizado sobre as tendências do setor pet e produtos disponíveis no mercado, fornecendo treinamento contínuo à equipe sobre produtos e serviços oferecidos;
Direcionamento para metas: Ser direcionado para atendimento e superação de metas, através do engajamento e exemplo;
Cultura de atendimento consultivo: Desenvolver o time de vendas para um atendimento consultivo, direcionando e orientado os colaboradores sob sua supervisão, avaliando, desenvolvendo e aplicando feedbacks assertivos para o maior desempenho operacional.

Requisitos:
Formação superior em Administração ou áreas afins.
Experiência comprovada em cargos de gestão varejista.
Paixão por animais e conhecimento em cuidados pet.
Habilidades excelentes de comunicação e atendimento ao cliente.
Capacidade comprovada de liderança e gestão de equipe.
Conhecimento básico de operações de caixa e sistemas de ponto de venda.
Flexibilidade de horários, incluindo fins de semana e feriados.

Perfil comportamental:
Paixão por animais
Habilidade de liderança
Comunicação Efetiva
Gestão de tempo
Atendimento ao cliente
Resolução de problemas
Adaptabilidade
Organização
Gestão financeira
Ética profissional
Trabalho em equipe
Treinamento e desenvolvimento
Inovação

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