Assistente de suporte e atendimento - produtos digitais

Há 19 dias

a755683

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Vaga: 1
Local de trabalho:
HOME OFFICE - BR (1 vaga)

Descrição:

REQUISITOS:

Ensino Médio completo.
Facilidade e Familiaridade com Informática.
Experiência com atendimento ao público.
Facilidade em lidar com ferramentas e aplicativos digitais no geral.
Diferencial experiência com atendimento ao cliente via plataformas de videoconferência.

COMPETÊNCIAS NECESSÁRIAS:

Boa comunicação
Empatia.
Escuta ativa.
Orientação para resultados.
Trabalho em equipe.
Organização.

ATIVIDADES A SEREM REALIZADAS:

Suporte e atendimento aos alunos.
Abertura e acompanhamento de aulas ao vivo, de acordo com escala.
Edição de vídeos (cortes do youtube).
Acompanhamento de solicitações de alunos.
Resolução de problemas dos alunos de acordo com alçada.

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