• Ensino Médio Completo;
• Conhecimento no MS Office (Word, Excel, Power Point); 

Manter o cumprimento do cronograma de trabalho pré-estabelecido para as rotinas e processos relacionados as avaliações de atendimento e padronização da rede de lojas, analisando e retornando atendimentos, atualizando instrutivos, mantendo contato com fornecedor das avaliações e gerar informações apontando os riscos e propostas de melhorias seja nos resultados e/ou nos processos.

Atender aos chamados de lojas, fornecedores e áreas com qualidade, agilidade e assertividade;

Acompanhar e executar os procedimentos relacionados as avaliações de atendimento e auditoria das lojas, conforme os prazos estabelecidos;

Elaborar e acompanhar os indicadores de rotina da área;

Envio de relatórios solicitados;

Manter a organização nos arquivos da área de atuação, mantendo contratos, processos, manuais e outros documentos atualizados e funcionais, com a finalidade de conservar e agilizar a localização deles, quando necessário;

Atender as exigências da área, visando a excelência e satisfação de pares, subordinados, gestores, clientes e franqueados;

Atender e realizar outras atividades correlatas e inerentes ao cargo, conforme orientação e solicitação do Superior Imediato.