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Vaga: 1
Local de trabalho:
SAO PAULO - SP (1 vaga)
Descrição:
O QUE BUSCAMOS?
Somos movidos por grandes desafios, logo, buscamos pessoas que amem tecnologia e aprender constantemente, que sonhem grande e tenham muita vontade em nos ajudar a transformar, crescer e atender a necessidades dos nossos clientes.
O QUE ACHOU? VAMOS JUNTOS NESSA?
CASO SEJA APROVADO(A), AS SUAS PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES SERÃO:
- Realizar as parametrizações nos clientes;
- Realizar a implantação de novos projetos dentro do prazo estipulado;
- Levantar Requisitos de negócios do cliente;
- Realizar e garantir o bom relacionamento com os clientes fazendo todas as etapas do processo;
- Realizar os treinamentos demandados à título de formação, reciclagem ou melhorias tais como: treinamentos técnicos, produtos, UCS, comportamentais, de processos e procedimentos dentre outros;
- Seguir as políticas e diretrizes organizacionais;
- Ser multiplicador de conhecimento dos produtos Senior para os demais;
- Ter bons argumentos e soluções para cada dúvida ou necessidade do cliente;
- Ter conhecimento e domínio nos programas e produtos da Senior;
- Ter foco no cliente e resultados satisfatórios;
- Treinar clientes externos e internos, dar suporte e tirar as dúvidas sempre que possível;
- Treinar usuários para que possam se tornar aptos a utilização do sistema.
- Auxiliar analistas júnior e pleno, tirando suas dúvidas ou passando novos ensinamentos;
- Auxiliar gestor da área com treinamentos aos novos colaboradores;
- Agir sempre de maneira clara e transparente com clientes, colaboradores e superiores;
- Auxiliar analistas júnior e pleno, tirando suas dúvidas ou passando novos ensinamentos;
- Auxiliar gestor da área com treinamentos aos novos colaboradores;
- Buscar orientações e soluções referentes às suas atividades, acessar bibliografia, textos, Internet, etc. com o objetivo de atualizar-se sobre a legislação financeira;
- Confeccionar relatórios, regras e pequenos desenvolvimentos do sistema com ferramentas de programação;
- Cumprir com o SLA e o TMA conforme orientado;
- Cumprir com os processos, procedimentos e escopo do projeto conforme orientado;
- Defender o capital intelectual, a confidencialidade das informações da empresa;
- Descomplicar e otimizar o andamento das implantações;
- Estar sempre alinhado com a equipe, com relação a prazos, agendamentos e metas;
- Fazer os apontamentos de despesas na ferramenta utilizada pela empresa;
- Manter a pontualidade das informações do sistema;
- Manter o sigilo e a discrição das informações da empresa e clientes;
- Manter sempre em dia a documentação de todo processo;
- Buscar orientações e soluções referentes às suas atividades, acessar bibliografia, textos, Internet, etc. com o objetivo de atualizar-se sobre a legislação financeira;
- Customizar relatórios, regras e pequenos desenvolvimentos do sistema com ferramentas de programação;
- Cumprir com os processos, procedimentos e escopo do projeto conforme orientado.
PRÉ-REQUISITOS:
- Ensino Superior completo (Sistemas, RH, Administração e correlatas);
- Conhecimentos avançados com as rotinas de RH e DP (E-Social, Folha, Ponto e Benefícios);
- Conhecimento com informática avançado: Pacote Office e aplicativos;
- Conhecimento de SQL Server / Oracle (selects e manipulações de informações);
- Conhecimento de Análise de Regras e Relatórios;
- Experiência anterior com Senior Sistemas e suporte técnico avançado;
DIFERENCIAL:
- Pós-graduação;
- Conhecimento de Lógica de Programação
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