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Vaga: 1
Local de trabalho:
SAO JOSE DOS PINHAIS - PR (1 vaga)
Descrição:
O que precisamos que você tenha de conhecimento:
Requisitos essenciais:
- Conhecimento sobre Service-now;
- Experiência anterior como analista de campo;
- Conhecimento comprovado com manutenção de equipamentos Apple (macbook e desktop);
- Conhecimento sobre impressoras, coletores e dispositivos móveis.
- Imprescindível - Atendimento com encantamento;
- Diferenciais: Certificação Itil V3.
Diferenciais:
- Ser comunicativo e saber se expressar para relacionamento com clientes;
- Foco no cliente, ser pontual e ter responsabilidade quanto a faltas;
- Ter bom relacionamento e interpessoal para sinergia entre a equipe.
O que esperamos que você realize:
- Formatação de equipamentos;
- Atendimento de usuários normais e VIPs para problemas de TI;
- Apoio com infraestrutura de rede lógica;
- Apoio com suporte de impressoras (incluindo impressora Zebra, fiscais e matriciais);
- Substituição de computadores obsoletos (incluindo manutenção de hardware, troca de peças);
- Intervenção em equipamento móveis (Smartphones e Tablets);
- Configuração de coletores de dados;
- Configuração de equipamentos APPLE;
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