Recepcionista - ame bourroul

Há 14 dias

a728456

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Vaga: 1
Local de trabalho:
SAO PAULO - SP (1 vaga)

Descrição:

Ensino Médio Completo;
Pacote Office intermediário;
Diferencial: Conhecimento do sistema SIRESP (Antigo CROSS) e processos de qualidade (certificações.)

Prestar atendimento pessoal e telefônico aos clientes internos e externos, orientando-os sobre agendamento de consultas e exames, realização/ preparos retorno e outros, de acordo com a área de atuação, zelando pela qualidade do atendimento, visando á satisfação dos clientes;
Efetuar cadastro em sistema próprio, conferir dados cadastrais já existentes com a documentação do cliente e realizar abertura de Boletim de Atendimento Ambulatorial, para as Consultas e Ordem de Serviço para Exames juntamente com o preenchimento PES (Programa Exame Seguro) e após o atendimento realizar as saídas no sistema, efetuando alterações quando necessário para garantir a qualidade das informações, bem como manter a agilidades nos atendimentos ao usuários;
Encaminhar aos consultórios médicos as BAAs (Boletim de Atendimento Ambulatorial) e Ordens de Serviço para a realização de consultas, exames e procedimentos, disponibilizando nas caixas ao lado dos respectivos consultórios, para realização de atendimento;
Controlar entrada e saída de profissionais, através de impressão de agendas diárias e lançamento de horários nos livros de plantão, a fim de fornecer dados para realização de estatísticas e lançamentos de horas médicas;
Realizar estatísticas diariamente, através de dados dos sistemas internos lançando na intranet, a fim de mensurar os dados do atendimento para estatística mensal elaborada pelo SAME;
Manter o setor e consultórios médicos organizados, verificando diariamente e realizando a reposição de impressos, a fim de disponibilizar o material necessário para o atendimento;
Atender ao público em geral após consultas, averiguando suas necessidades, encaminhando documentos necessários aos outros setores, para orientá-los ou direcioná-los ás pessoas ou setores competentes;
Realizar preenchimento de declaração de comparecimento aos usuários e acompanhantes após o termino da realização das consultas/exames, procedimentos cirúrgicos e agendamentos, a fim de comprovar o atendimento;
Realizar agendamentos de consultas e exames, bem como a inserção de pacientes na fila de espera, por meio de sistema próprio, de acordo com as solicitações médicas, para garantir o acesso dos pacientes aos exames e consultas;
Executar outras tarefas correlatas, a critério do superior imediato.

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