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Vaga: 1
Local de trabalho:
RIO DE JANEIRO - RJ (1 vaga)
Descrição:
- Ensino superior completo em Tecnologia da Informação, Engenharia, Administração, Pessoas ou áreas afins;
- Desejável Pós-Graduação;
- Conhecimento de funcionamento de ferramentas RPA;
- BPMN 2.0;
- CBOK;
- BPMS;
- Conhecimento de processos, projetos e metodologias ágeis;
- Avaliar e analisar processos de negócios existentes de baixa e média complexidade para identificar oportunidades de automação e desenvolvimento de indicadores/dashboards.
- Entender das necessidades do negócio e como traduzi-las em KPIs e métricas relevantes.
- Criar fluxogramas detalhados, diagramas e documentação para representar as etapas, entradas, saídas e decisões do processo.
- Trabalhar em estreita colaboração com as partes interessadas do negócio para entender e capturar os requisitos do processo.
- Estabelecer métricas e critérios de sucesso para avaliar a eficácia das automações implementadas.
- Criar documentação detalhada, incluindo manuais de usuário, guias de treinamento e documentação técnica.
- Identificar cenários de exceção e definir fluxos de trabalho alternativos
- Manter a documentação de processos atualizados para refletir mudanças nos procedimentos de negócios ou nas ferramentas de RPA.
- Conduzir sessões de treinamento para usuários finais sobre os processos projetados e suas automações.
- Realizar configuração de fluxos
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