Anúncio: Coordenador (a) de atendimento #545164

Coordenador (a) de atendimento

Expirado

a545164

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Vaga: 1
Local de trabalho:
BARUERI - SP (1 vaga)

Descrição:

Ensino superior completo;
Conhecimento no pacote office (Excel, Power Pont e Work) em nível intermediário;
Experiência com logística | e-commerce;
Experiência com gestão de pessoas.

Responsável pela gestão direta dos analistas e assistentes;
Elabora os relatórios e acompanhar o desenvolvimento por meio de monitoramentos, feedbacks, índices de desempenho, avaliações e campanhas motivacionais;
Coordenar a performance operacional do atendimento;
Acompanhamento KPI s e plano de ação de melhoria continua;
Desenvolvimento de seu time, participação em projetos e reuniões;
Acompanhamento e relacionamento com clientes, engajamento e direccionamento das atividades do time, ter empatia pelos clientes, oferecendo a melhor experiência em qualquer área ou canal escolhido por ele, respeitando sempre os valores e as pessoas envolvidas;
Reportar à equipe sobre os novos procedimentos e realizar as mudanças nas especificações dos processos, produtos, sistemas e fluxos;
Estabelece e acompanha as normas de desempenho de atendimento aos clientes.

Ensino Superior Cursando em Administração, Marketing, Gestão de Vendas, Economia ou áreas correlatas.LiderançaRelacionamento. . .

Conheça os requisitos antes de se candidatar:Superior completo na área de TI (Ciências da computação, Análise de Sistemas, S. . .

Experiência comprovada como Coordenador de Qualidade de Software ou em um cargo similar, liderando equipes de automação de test. . .

Ensino superior completo;Excel intermediário/avançado;Experiência na área de Assistência 24h.Acompanhar e desenvolver a equip. . .

Ingredientes Para o Combo: Ensino superior completo;Conhecimento em manutenção;Experiência com dinâmica de manutenção;Habili. . .

//O que buscamos:· Superior completo; Conhecimento das RNs/ INs / Padrão TISS envolvend. . .

Experiência em cargo de liderança de Benefícios em empresas de grande porte, preferencialmente do ramo de Serviços. Gradu. . .

Ingredientes Para o Combo: Ensino superior completo;Experiência com implementação de novos métodos ágeis em cia de grande por. . .

Formação acadêmica em Direito;OAB ativa;Experiência com Gestão de Pessoas;Vivência com rotinas em escritório de advocacia.S. . .

Ingredientes Para o Combo: Ensino superior completo em Engenharia, Economia ou área correlatas;Sólida experiência com Planejame. . .