Anúncio: Analista processos pleno #517182

Analista processos pleno

Expirado

a517182

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Vaga: 1
Local de trabalho:
BELO HORIZONTE - MG (1 vaga)

Descrição:

Formação superior completa;
Pacote Office avançado, principalmente Excel;
Necessário ter experiência com análises, processos e desenvolvimento de projetos;
Experiência na área de CX, CS e/ou afins;
Atuação na área de atendimento com cliente;
Desejável Pós ou especialização em cursos relacionados de carga superior a 16h.

Apoiar a coordenação no gerenciamento da rotina operacional como: produtividade, reversões, backlog;
Liderar projetos que irão promover a transformação de processos e o desenvolvimento de novas soluções da companhia;
Apoiar na definição e no desdobramento da estratégia de inovação;
Desenvolver análises para a realização de reuniões com os times/áreas com score baixo nos indicadores de experiência;
Acompanhar e apoiar a coordenação nos projetos de cultura centrada no cliente, dando o suporte em análises e cronograma de execução;
Atuar na melhoria dos processos operacionais de loop e encantamento;
Apoiar no controle das Correção vindas por meio das Meets mensais garantindo o ciclo PDCA e controle do SDCA das ações que foram aprovadas, medindo os impactos no NPS;
Atuar nos projetos de potencialização dos clientes apara embaixadores da marca;
Colaborar com análises e correlações das métricas de experiência com outros dados da cia;
Implantar iniciativas de engajamento com startups, incubadoras e universidades;
Acompanhar e executar testes nas áreas correlatas.

Venha fazer parte do nosso time de especialistas! Estamos em busca de um/a Analista de Sistemas Pleno com formação em Sistemas d. . .

QUEM SOMOS A Luiza Barcelos é uma das maiores marcas de calçados, bolsas e acessórios do Brasil. Desde sua fundação em 1989,. . .

- Tratar solicitações de cancelamento da proteção do veículo com os associados, através dos canais eletrônicos, visando ret. . .

PROCURAMOS ALGUÉM QUE:Superior Completo em Administração de Empresas, Engenharia, Economia, Psicologia ou áreas afins;Necessá. . .

Ensino superior completo em Farmácia. Desejável Pós-graduação em Industria Farmacêutica, Assuntos regulatórios, Validação. . .

Experiencia exigida: mínimo de 2 anos comprovado;Formação em Administração, Economia, Engenharia, Sistemas de Informação ou. . .

Ensino superior em Comunicação, Marketing, Publicidade e Propaganda e áreas afins.Conhecimento em RD Station, Photoshop e técn. . .

Curtiu?! Vamos em frente, entenda o que esperamos de você:Formação superior completa em Redes de Computadores ou cursos correla. . .

Engenharia Civil Completo;Excel intermediário;Conhecimento Gestão de projetos;Lean Construction.Disponibilidade para trabalhar p. . .

Experiência em compras de MRO e equipamentos ( Ex: Válvulas, bombas, etc). Desejável experiência com AribaEnsino Sup. . .