Analista customer experience jr - new holland - contagem

Há 12 dias

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Vaga: 1
Local de trabalho:
CONTAGEM - MG (1 vaga)

Descrição:

Graduação completa ou em curso nas áreas administrativas, engenharias ou de Tecnologia;
Proatividade e senso de urgência;
Boa comunicação e bom relacionamento interpessoal;
Conhecer metodologias e gerenciamento de processos (BPM, Six Sigma, PDCA, 5W2H, GUT, etc.);
Conhecimento das ferramentas do pacote Office (Excel, Word, Power point etc.);
Desejável vivência em áreas de qualidade e certificações.

Definir métodos e processos de trabalho, mapeando os fluxos de atividades e identificando as falhas;
Estabelecer estratégias para solução de problemas e propor melhoria contínua dos processos;
Gerenciar os cronogramas, os indicadores e os processos inerentes aos programas de qualidade;
Realizar auditorias internas dos processos antes e depois de serem reformulados ou implantados nas várias áreas para atestar sua eficácia e utilização dentro dos padrões e objetivos estabelecidos;
Gerenciar as demandas inerentes as estratégias de experiência do cliente e os processos de qualidade entre as demais áreas da organização sendo também um multiplicador de informações geradas na matriz para as filiais;
Organizar e disponibilizar para a equipe os processos e treinamentos;
Desenvolver instruções de trabalho detalhando todas as etapas visando sua reformulação, padronização ou implantação, incluindo normas, procedimentos, registros, formulários e documentos idealizados para a eficácia do processo;
Apoio no desenvolvimento e resolução dos temas da área de CX.

- Fazer o planejamento de compras de produtos, serviços e equipamentos, conforme demanda produtiva e decisões empresariais;- Atu. . .

Ensino Superior CompletoPacote OfficeControle de Benefícios em GeralRecrutamento e SeleçãoIntegraçãoAdmissãoDemissão A. . .

Superior completo Administração, Gestão de Pessoas e áreas afins;Ter atuado com RM LaboreTer atuado com gestão de ponto Chron. . .

Ensino Superior em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Sistema de Informação, Ciência da Computação..Capacidade técnica. . .

Realizar serviços de manutenção preventiva e corretiva em uma variedade de veículos, incluindo automóveis leves, caminhões,. . .

Atividades: Executam ou auxiliam nas atividades de sondagem, transporte e operação de equipamentos em campo, incluindo(sem se li. . .

Estamos em busca de um profissional para compor nosso time de Departamento Pessoal! Você irá administrar processos co. . .

Ensino superior em Psicologia, Administração ou Recursos Humanos;Pacote Office Intermediário;Conhecimento em cálculos e legisl. . .

Ensino Superior Completo em Ciências Contábeis, Administração, Engenharias e afins;Desejável Pós Graduação Gestão de Proj. . .

Ensino Superior em Ciências Econômicas, Ciências Contábeis, Administração ou áreas afins;Desejável Pós Graduação em Con. . .