Anúncio: Analista customer experience jr - new holland - contagem #495384

Analista customer experience jr - new holland - contagem

Expirado

a495384

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Vaga: 1
Local de trabalho:
CONTAGEM - MG (1 vaga)

Descrição:

Graduação completa ou em curso nas áreas administrativas, engenharias ou de Tecnologia;
Proatividade e senso de urgência;
Boa comunicação e bom relacionamento interpessoal;
Conhecer metodologias e gerenciamento de processos (BPM, Six Sigma, PDCA, 5W2H, GUT, etc.);
Conhecimento das ferramentas do pacote Office (Excel, Word, Power point etc.);
Desejável vivência em áreas de qualidade e certificações.

Definir métodos e processos de trabalho, mapeando os fluxos de atividades e identificando as falhas;
Estabelecer estratégias para solução de problemas e propor melhoria contínua dos processos;
Gerenciar os cronogramas, os indicadores e os processos inerentes aos programas de qualidade;
Realizar auditorias internas dos processos antes e depois de serem reformulados ou implantados nas várias áreas para atestar sua eficácia e utilização dentro dos padrões e objetivos estabelecidos;
Gerenciar as demandas inerentes as estratégias de experiência do cliente e os processos de qualidade entre as demais áreas da organização sendo também um multiplicador de informações geradas na matriz para as filiais;
Organizar e disponibilizar para a equipe os processos e treinamentos;
Desenvolver instruções de trabalho detalhando todas as etapas visando sua reformulação, padronização ou implantação, incluindo normas, procedimentos, registros, formulários e documentos idealizados para a eficácia do processo;
Apoio no desenvolvimento e resolução dos temas da área de CX.

Curso Superior de Contabilidade Concluído;Conhecimento sólido em Pacote Office (Excel, Power Point, etc.);Conhecimento em contab. . .

Ensino Superior completo em Marketing, Administração, Comunicação, Publicidade ou áreas afins;Desejável Inglês e Espanhol I. . .

Experiência anterior com recrutamento e seleção;Conhecimento da área Automotiva e Tech;Conhecimento no uso do software de recr. . .

Ensino Superior em Ciências Contábeis;Desejável Pós Graduação em Controladoria, Finanças, Negócios ou Áreas afins;Ter atu. . .

Ensino Superior Completo em Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou áreas relacionadas.. . .

Criado em 1972, o Grupo Tora é um dos maiores operadores logísticos do país. Somos compostos por 6 empresas (Tora Transportes,. . .

Graduação em Direito.Experiência prévia na área trabalhista.Inscrição regular na OAB.Pacote office intermediário.Elaborar. . .

Acreditamos que cada colaborador é um pilar fundamental em nossa história de sucesso aqui na Tambasa. Por isso, cultivamos um am. . .

Ensino superior em Sistemas de informação ou Analise e Desenvolvimento de SistemasTer atuado na função e de preferencialm. . .

Formação acadêmica em Contabilidade, Administração, Economia, Finanças, Engenharia ou áreas relacionadas;Experiência em ge. . .