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Analista suporte cliente
Expirado
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Vaga: 1
Local de trabalho:
SAO JOSE DOS CAMPOS - SP (1 vaga)

Descrição:

Para este desafio, você precisa ter:

·        Superior completo (necessário ter o certificado de colação de grau ou diploma) em Administração, Comercial Exterior, Logística ou áreas correlatas.

·        Inglês fluente para leitura, escrita e conversação.

·        Flexibilidade para trabalhar em turnos e plantões (área 24x7).

 

Você se destaca se tiver:

·        Experiência em CRM, Vendas, Logística, Mercado de peças de Reposição, Atendimento ao Cliente e Gestão de Projetos.

Como será o seu dia a dia:

·        Atuar na negociação de venda de Peças de Reposição, visando o aumento da satisfação do cliente e da receita/margem para a empresa.

·        Participar de reuniões com clientes, centros de serviço e operadores visando melhorar relacionamento e fidelização;

·        Criação e análise de relatórios de performance de vendas, histórico de interações e desenvolvimento de planos de ação.

Atuar no processo de venda de peças surplus, usadas e reparadas, buscando otimização de estoques de peças de baixo giro.

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