Analista de customer success (júnior)

Há 3 dias

a369478

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Vaga: 1
Local de trabalho:
SAO JOSE DOS CAMPOS - SP (1 vaga)

Descrição:

Superior Completo em Geografia, áreas correlatas ou experiência comprovada na área.

Indispensável:

Carteira de motorista categoria B, com prática de direção em estrada/ Disponibilidade para viagens.

Desejáveis:

Ferramentas de Geoprocessamento;
Habilidade com treinamentos;
Atendimento ao cliente;
MS Office básico;
Conhecimentos relacionados a prefeituras municipais;
Técnicas de negociação.

Entender a fundo todas as soluções oferecidas pela empresa;
Entender o que é sucesso para seu cliente;
Desenvolver a jornada do cliente;
Acompanhar a jornada de sucesso do cliente;
Fornecer soluções práticas para o dia a dia do cliente;
Realizar reuniões e apresentações;
Realizar Treinamento e consultorias;
Realizar onboarding e ativar os clientes após a venda;
Desenvolver planos e ações para promover o uso da plataforma;
Agir proativamente junto ao cliente na construção de usos estratégicos das soluções.

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