PARA TER SUCESSO NESSA POSIÇÃO É FUNDAMENTAL QUE VOCÊ TENHA:· 

• Ensino Médio Completo;
• Diferencial Ensino Técnico em Comex / Logística / Administrativo
• Desejável experiência em comercio exterior, preferencialmente de contêineres.

VALORIAMOS TAMBÉM NOSSO PÚBLICO INTERNO! SE VOCÊ JA FAZ PARTE DO TIME, FIQUE ATENTO AO REGULAMENTO:

• Estar no mínimo há 01 ano na Santos Brasil ou 06 meses no cargo atual;
• Apresentar desempenho, com conceito Esperado ou Acima do Esperado na última Avaliação de Desempenho;
•  Não apresentar penalidades administrativas, incluindo faltas injustificadas;
• Não estar participando de nenhum outro Recrutamento Interno, no momento da inscrição;
• Comunicar de imediato sua liderança sobre a participação no processo seletivo. 

AQUI NA SANTOS BRASIL VOCÊ VAI: 

Realizar atendimento aos clientes da Santos Brasil por meio dos canais de contato da companhia, esclarecendo dúvidas, prestando orientações acerca dos serviços oferecidos pela empresa e atendendo às solicitações em geral, de acordo com as diretrizes internas;

Acompanhar manifestações de clientes, propiciando um atendimento

Esclarecer quaisquer dúvidas referentes às operações realizadas em todas as unidades de negócios da Santos Brasil e, se necessário, proceder com o lançamento de solicitações às áreas internas da empresa;

Fornecer qualquer tipo de orientação, como as relativas à utilização dos autosserviços disponíveis no site e aplicativo da Santos Brasil, entre outras;

Registrar, em nosso sistema de CRM, todas as manifestações recebidas;

Classificar os registros de atendimento de acordo com as diretrizes internas referentes a cada tipo de manifestação.