CARGO:

CIDADE - ESTADO:



Sp- monitor de qualidade
Há 21 dias
a196639

Receba notificações de novas vagas de Monitor em SAO PAULO-SP no seu e-mail.

  

Vaga: 1
Local de trabalho:
SAO PAULO - SP (1 vaga)

Descrição:
  • Ensino Médio Completo;
  • Horário: segunda a sexta das 8h às 17h48.



  • Realizar monitoria nos canais de atendimento;
  • Controle de laudos e aplicação de feedback
  • Elaboração de projetos para melhorias no atendimento e ambiente de trabalho
  • Acompanhamento direto para alinhamento de processos e procedimentos e apresentação dos resultados de gestão
  • Avaliar e acompanhar as ligações e realizar check list da performance e evolução dos atendentes
  • Pontuar e realizar marcações em planilhas de monitoramento
  • Fornecer informações para aplicação de feedback para os supervisores da operação
  • Acompanhar as mudanças e atualizações ocorridas nas ferramentas de apoio
  • Consolidar os resultados das monitorias de qualidade e aplicar os feedbacks


Mais vagas semelhantes
X
Receba notificações de novas vagas de Monitor em SAO PAULO-SP
>