Supervisor de implantação de sistemas

A Ágili Software atua há 35 anos fornecendo soluções tecnológicas para o segmento público municipal. Com nossas soluções de gestão, o administrador público tem mais informações, segurança e agilidade para gerir os recursos públicos municipais e realizar as melhores entregas para os contribuintes.

A missão do Supervisor de Implantação de Sistemas é garantir o sucesso da implantação das soluções Ágili em Prefeituras, atuando como principal ponto de contato entre o cliente e a equipe técnica, assegurando o cumprimento dos prazos, a qualidade das entregas e a satisfação do cliente.

Principais Responsabilidades:

• Planejar, coordenar e acompanhar todas as etapas do processo de implantação dos sistemas Ágili nos módulos de Suprimentos, RH, Tributação, Processos e Contabilidade.
• Ser o elo de comunicação entre o cliente (Prefeitura) e as equipes internas da empresa, garantindo clareza, alinhamento e comprometimento com o cronograma.
• Organizar e monitorar o cronograma de capacitações, assegurando que os usuários recebam o treinamento adequado em cada etapa.
• Identificar, levantar e documentar as demandas e necessidades do cliente, propondo soluções alinhadas à realidade e aos objetivos da instituição.
• Acompanhar e validar entregas técnicas, reportando o andamento do projeto à gerência e ao cliente.
• Gerir o desempenho e a produtividade da equipe técnica envolvida no projeto, priorizando tarefas e garantindo o cumprimento dos prazos.
• Participar de reuniões de acompanhamento e comitês de implantação junto ao cliente.
• Atuar na gestão de riscos, propondo ações preventivas e corretivas.
• Apoiar o processo de pós-implantação, garantindo a transição suave para a rotina de atendimento e suporte.

Requisitos Necessários:

• Ensino superior completo em Administração, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Engenharia de Produção, Ciências Contábeis, Gestão Pública ou áreas correlatas.
• Pós-graduação em Gestão de Projetos, Tecnologia da Informação ou Gestão Pública será considerada um diferencial.
• Experiência anterior em coordenação de implantação de sistemas de gestão (ERP), preferencialmente no setor público.
• Conhecimento prático de metodologias de gestão de projetos (PMBOK, Scrum, Kanban, etc.).
• Experiência em relacionamento com clientes institucionais, gestão de expectativas e acompanhamento de contratos.
• Desejável conhecimento dos processos de Gestão Pública (Tributário, Contábil, RH, Compras/Licitações, Protocolos e Processos Internos).
• Disponibilidade para viagens.