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Vaga: 1
Local de trabalho:
CURITIBA - PR (1 vaga)
Descrição:
Escolaridade:
Obrigatório: Ensino Médio Completo.
Conhecimentos específicos:
Obrigatório: Pacote Office básico; experiência em negociação com clientes;
Desejável: Emissão de boleto, cálculo de INCC, geração de remessa.
Atuar no setor de contas a receber, garantindo que os processos relacionados às atividades de contas a receber em geral, visando atender da melhor forma possível o cliente Rottas suprindo as necessidades diárias.
- Fazer o download dos arquivos de retorno das remessas bancárias, verificando e corrigindo inconsistências para garantir a precisão do processo;
- Atualizar a situação cadastral dos clientes, excluindo e incluindo no Serasa/SPC com base em relatórios, a fim de fornecer informações seguras;
- Registrar o pagamento por cartão e depósitos relacionados aos pagamentos de sinal, a fim de confirmar o recebimento e dar início ao processo do contrato do cliente Rottas;
- Atender clientes, consultores e gerentes (Comercial) por meio de chat, WhatsApp e e-mail, analisando suas demandas e encaminhando soluções para os problemas;
- Prestar suporte aos clientes nos processos de reparcelamento, emissão de boletos e correção de erros de registro bancário, auxiliando na busca de soluções e esclarecendo dúvidas;
- Gerar relatório semanal do CR (Contas a Receber) por meio do sistema, mostrando os desenvolvimentos ao longo da semana;
- Lançar juros de obras de clientes nos quais não houve repasse para a Caixa, debitando o valor da Rottas;
- Gerar o termo de confissão de dívida para clientes adimplentes, a fim de que o setor responsável possa agendar a entrega das chaves pelo SAC;
- Enviar as remessas bancárias diariamente, garantindo a precisão das informações e o devido processo;
- Gerar boletos de sinal de negócio para clientes que optam por essa forma de pagamento.
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