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Vaga: 1
Local de trabalho:
PORTO ALEGRE - RS (1 vaga)
Descrição:
- Desejável ensino superior em andamento ou concluído, em administração, marketing ou áreas afins.
- Conhecimento do pacote Office;
- Simpatia e boa comunicação;
- Habilidade para lidar com as pessoas;
- Capacidade de organização, responsabilidade e dinamismo;
- Facilidade de relacionamento interpessoal e de trabalho em equipe;
- Dinamismo e rapidez de aprendizado;
- Disponibilidade para trabalho presencial, em Porto Alegre/RS.
Será um diferencial se você:
- Possuir experiência em centrais de atendimento;
O Assistente de Atendimento terá como responsabilidade as rotinas abaixo:
- Prestar suporte aos estudantes na resolução de problemas e uso das ferramentas.
- Atendimentos realizados pelos múltiplos canais.
- Monitorar atendimentos pendentes de solução pelas áreas de BackOffice.
- Realização de ligações, atendimentos ativos e receptivos.
- Abertura de chamados e acompanhamentos através das ferramentas de suporte aos alunos
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