A Via Varejo adquiriu recentemente a Asap Log, startup curitibana e abre vagas na capital para início imediato.

Com pouco mais de cinco anos, a ASAP Log foi adquirida neste mês pela Via Varejo, líder no varejo de eletrodomésticos e eletroeletrônicos no Brasil, e vem transformando o cenário de compras via e-commerce em várias regiões com redução de custos e agilidade. A empresa desenvolveu internamente sua plataforma, que é simples e privilegia recursos inovadores como crowdshipping nas entregas finais.  

Com certeza você tem que ter:

•  Conhecimento do Pacote Office
• Experiência na atividade
• Habilidades de comunicação
•  Organização
•  Capacidade de resolver problemas

Seria muito legal se você tivesse:

•  Experiência em empresas de comércio eletrônico ou negócios digitais será considerada como diferencial

Sua contribuição para algo maior é:

Um cliente satisfeito conta para outros! Garantir uma boa experiência do cliente é essencial para ao equilíbrio do negócio. A pessoa de customer success será responsável por acompanhar toda a jornada do cliente para que ele tenha sucesso com nossas soluções.

Atividades:

• Realizar onboarding
•  Identificar dúvidas e dificuldades
•  Esclarecer dúvidas
•  Coletar feedback
•  Elaborar planos de ação para aumentar engajamento
•  Avaliar oportunidades de cross e up-selling
•  Avaliar e definir a melhor estratégia para cada cliente