CARGO:

CIDADE - ESTADO:



Assistente central de serviços de ti
Expirado
a974201

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Vaga: 1
Local de trabalho:
FARROUPILHA - RS (1 vaga)

Descrição:
  • Graduação em andamento em cursos relacionados à Tecnologia da Informação;
  • Disponibilidade para trabalhar 06 horas diárias nos turnos da madrugada, incluindo finais de semana e feriados (por escala);
  • Residir em Farroupilha/RS;


  • Executar as rotinas operacionais de processamento relacionadas à manutenção dos sistemas, prestação de serviços de TI e serviços compartilhados, conforme processos determinados;
  • Realizar atendimento e repassar orientações aos usuários sobre processos, procedimentos e ocorrências críticas de TI, esclarecendo dúvidas, coletando informações, registrando a relevância, a fim de solucionar o problema;
  • Realizar e acompanhar o monitoramento físico e virtual dos servidores, controlar a disponibilidade dos equipamentos, sistemas corporativos e processos industriais conforme procedimentos documentados, mantendo o ambiente íntegro para a continuidade dos serviços de TI, acionando os responsáveis internos e externos em caso de indisponibilidade;
  • Executar a impressão dos arquivos gráficos de todas as áreas solicitantes, inspecionando o processamento, classificando as impressões e abastecendo as máquinas, conforme necessidade;
  • Atualizar a documentação de procedimentos e utilização de novos sistemas, monitorando a atualização das documentações existentes;
  • Controlar o processo de back-up e recuperação de dados dos servidores da unidade.


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