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Vaga: 1
Local de trabalho:
SAO PAULO - SP (1 vaga)
Descrição:
- Ensino superior completo em Direito
- Experiência em regulatório
- Capacidade analítica
- Raciocínio lógico
- Boa fluidez verbal e escrita
- Capacidade de tomada de decisão
- Proatividade
- Garantir o cumprimento das exigências de atendimento estipuladas pelo Banco Central
- Estabelecer relacionamento com as áreas demandantes (Compliance, Auditoria e Riscos, Segurança da Informação)
- Endereçar tarefas e soluções aos demais Times da estrutura de Customer Experience (Atendimento ao Cliente)
- Definir e realizar a manutenção das regras de monitoramento dos acessos de colaboradores no Atendimento de forma contínua
- Mapear e realizar a manutenção das ferramentas de Atendimento, com foco em Segurança da Informação e eficiência operacional de forma contínua
- Diagnosticar e identificar melhorias de segurança nas instalações físicas e virtuais dos parceiros PicPay
- Realizar a manutenção dos documentos regulatórios do Time de Customer Experience
- Realizar diagnósticos sobre falhas e problemas não mapeados.
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