Estamos à procura de um Consultor Técnico altamente qualificado para se juntar à nossa equipe. O profissional será responsável por fornecer suporte técnico especializado, assessorando clientes e a equipe interna em questões relacionadas às nossas soluções de estrutura solar.

 

Principais Atividades:

• Realizar o pós venda, através de feedback dos clientes após instalação;
• Analisar planilhas para mapear possíveis melhorias de processos e pontos críticos;
• Observar como foi realizada a entrega, prazo e atendimento de forma geral;
• Enviar manual do produto ao cliente;
• Dominar tecnicamente a montagem das estruturas, afim de explicar o processo para o cliente, em caso de dúvidas;
• Realizar treinamento programado in company;
• Suprir as demandas do Serviço de Atendimento ao Consumidor;
• Possuir entendimento de todos os produtos e linhas da empresa;
• Desenvolver metodologia para aplicação junto a engenharia;
• Auxiliar na aquisição do produto ideal para o projeto a ser instalado;
• Possuir disponibilidade para viagens programadas: eventos, treinamentos, visita a fornecedores;
• Entender das ferramentas necessárias para a montagem.

Qualificações e Competências:

• Educação: Graduação em Engenharia Elétrica, Engenharia Mecânica, Engenharia de Energia ou áreas correlatas.
• Experiência: Experiência em consultoria técnica, preferencialmente no setor de energia solar ou renováveis.
• Habilidades Técnicas: Conhecimento em sistemas fotovoltaicos, softwares de simulação e desenho técnico (ex.: AutoCAD).
• Habilidades de Comunicação: Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade de explicar conceitos técnicos de forma clara e acessível.
• Capacidade Analítica: Habilidade para analisar dados técnicos e resolver problemas complexos de forma eficiente.
• Orientação ao Cliente: Forte orientação ao cliente, com habilidades comprovadas em construção de relacionamentos e atendimento ao cliente.
• Trabalho em Equipe: Capacidade de trabalhar de forma colaborativa em um ambiente de equipe multidisciplinar.